为深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动精神，切实解决群众急难愁盼的健康问题，广东省韶关乐昌市聚焦慢性病防治这一民生重点，精准施策，多措并举，推动慢性病防治站的服务水平与效能显著提升，让健康福祉真正惠及千家万户。
一、优化服务流程，让群众“少跑腿”
乐昌市慢性病防治站着力简化就诊流程，推行“一站式”服务。通过优化挂号、缴费、检查、取药等环节，减少患者排队等候时间。积极推广线上预约、报告查询等功能，让数据多跑路，群众少跑腿，极大提升了就医体验的便捷性与舒适度。
二、强化健康宣教，提升防治意识
防治站定期组织专业医护人员深入社区、乡村，开展高血压、糖尿病等常见慢性病的健康知识讲座与免费筛查活动。通过发放宣传手册、设置健康宣传栏、利用新媒体平台科普等多种形式，普及慢性病防治知识，引导群众树立“早预防、早发现、早治疗”的健康理念，从源头上降低疾病风险。
三、落实家庭医生签约，提供个性化服务
积极推进家庭医生签约服务，尤其将老年人、慢性病患者等重点人群纳入重点签约对象。签约团队定期上门随访，提供用药指导、生活方式干预、病情监测等个性化、连续性的健康管理服务，成为群众身边的“健康守门人”，有效提升了慢性病管理的规范性和有效性。
四、提升医疗能力，保障服务质量
加大投入，更新部分医疗设备，改善就诊环境。通过“请进来、送出去”的方式，加强医务人员专业技能培训，不断提升对慢性病的诊疗与管理能力，确保群众能在家门口享受到优质、可靠的医疗服务。
五、关爱特殊群体，传递民生温度
针对行动不便的老年患者、困难家庭患者等特殊群体，防治站开辟绿色通道，提供上门巡诊、送药到家等暖心服务。部分减免政策与医疗救助的落实，切实减轻了患者的医疗负担，让民生关怀落到实处，传递了党和政府的温暖。
通过这一系列务实举措，乐昌市慢性病防治站将“我为群众办实事”实践活动与日常医疗服务深度融合，不仅筑牢了基层慢性病防治网底，更以实际成效赢得了群众的认可与好评。乐昌市将继续聚焦民生健康需求，不断创新服务模式，推动慢性病防治工作再上新台阶，为守护人民群众的生命健康贡献力量。
